Benvenuto su PetCard. Il presente documento regola l'utilizzo della piattaforma e definisce le modalità di trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Il Titolare del Trattamento è Luca Gelmini. Per l'esercizio dei diritti in materia di privacy o per qualsiasi comunicazione, l'Utente può scrivere all'indirizzo email: privacy@petcard.it.
PetCard offre un servizio di archiviazione digitale per la gestione della cartella clinica dei propri animali domestici. Tutti i file, le immagini e i dati caricati sulla piattaforma sono custoditi in modo sicuro sui server europei del nostro fornitore di infrastruttura tecnica, Aruba S.p.A., nel pieno rispetto degli standard di sicurezza vigenti.
PetCard integra tecnologie di Intelligenza Artificiale fornite da Google LLC (modelli Gemini) per analizzare i referti caricati dall'Utente ed estrarne scadenze o generare un "Quadro Clinico" testuale di sintesi.
Avvertenza Medica Fondamentale: L'Utente comprende e accetta in modo inequivocabile che le sintesi e le informazioni estratte dall'Intelligenza Artificiale hanno finalità puramente organizzative e di archiviazione. Tali testi NON costituiscono in alcun modo parere medico, diagnosi, prognosi o prescrizione veterinaria. Il Titolare declina ogni e qualsiasi responsabilità, diretta o indiretta, per decisioni o azioni intraprese dall'Utente basandosi sui riassunti generati dalla piattaforma. Per qualsiasi dubbio sullo stato di salute dell'animale, la variazione di terapie o l'interpretazione dei referti, l'Utente ha l'obbligo di rivolgersi esclusivamente a un medico veterinario qualificato.
Al fine di fornire il servizio di sintesi automatica, i documenti caricati vengono trasmessi temporaneamente e in forma crittografata tramite API ai server di Google. In conformità con le policy di fornitura aziendale, tali dati non vengono utilizzati da Google per addestrare i propri modelli linguistici di dominio pubblico. PetCard garantisce che i dati non verranno rivenduti a terze parti.
Al momento della registrazione, all'Utente viene garantito un periodo di prova gratuito di 30 giorni con accesso alle funzionalità Premium (ad eccezione del servizio di stampa e spedizione della medaglietta fisica). Al termine di tale periodo, in assenza di abbonamento, l'account verrà automaticamente convertito al piano Free base.
Il piano Free consente di conservare un massimo di 1 profilo animale, 1 QR code associato e 1 solo documento sanitario (il più recente caricato). L'Utente accetta espressamente che, come condizione vincolante per l'accesso gratuito al servizio e per sostenere i costi di infrastruttura, all'interno dell'interfaccia dell'applicazione vengano visualizzati banner e spazi promozionali.
L'Utente mantiene la proprietà e il controllo totale sui propri dati. È garantito in qualsiasi momento il diritto di eliminare singoli documenti, interi profili degli animali o richiedere la cancellazione completa del proprio account. L'eliminazione tramite l'apposita interfaccia comporta la rimozione irreversibile dei file fisici dai nostri server. Il Titolare non conserverà copie accessibili dei dati sanitari successivamente all'eliminazione volontaria da parte dell'Utente.
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